Con el asesoramiento de la Secretaría de la Gestión Pública se continúa trabajando en pos de certificar durante el segundo semestre el proceso “Gestión de Oferta de Información” y los procedimientos: Adquisición de material bibliográfico, Procesamiento Técnico y Oferta al Usuario.
El 27 de mayo se realizó una nueva reunión del Comité de Calidad donde se abordaron las no conformidades pendientes, se analizó el procedimiento e instructivo referido a donaciones, se analizaron las quejas y sugerencias de usuarios y se monitoreó el cumplimiento de estándares y objetivos institucionales comprometidos en el proceso.
El 29 de mayo se realizará una nueva auditoria interna donde se observará in situ la oferta de información a los usuarios en cada una de las áreas de servicios: Sala de Lectura, Sala de Investigadores, Mediateca, Hemeroteca, Centro de Documentación y Centro de Documentación de la UNESCO y OEI.
Silvia Mei – Graciela Rodríguez
Me gustaría contar con internet en la escuela para poder tener acceso rápido y contar con todo el material que nos ofrecen.Tenemos computadoras, pero no internet. El trámite es tan burocrático que nos cansamos.Apelamos que en algún momento alguién nos escuche y nos brinde el servicio…! Las esperanzas es lo último que se pierde…