El equipo de Calidad de la BNM se encuentra elaborando la primera Carta Electrónica de la institución, luego de haber elaborado cinco Cartas de Compromiso tradicionales. La primera reunión se realizará el jueves 29 de abril con el Lic. Hugo Carrachino de la Secretaría de la Gestión Pública, con el propósito de definir los lineamientos a seguir para determinar qué estándares de productos y servicios electrónicos se medirán mensualmente, a fin de dar respuesta a la satisfacción de los requerimientos de los usuarios de la BNM.