El 9 de noviembre, en la Sala Americana de la BNM, se dictó el curso “Introducción al Tablero de Control” con el objetivo de realizar un seguimiento de los compromisos asumidos por las Unidades de Información de Chubut, en las Cartas de Servicios firmadas el pasado 30 de marzo en Rawson.
El curso, dictado por Valeria Andrada y Romina Calarco, integrantes del Equipo de Calidad de la BNM, consistió en el desarrollo teórico de esta herramienta y en la presentación del Tablero de Control de la institución.
El objetivo de la capacitación fue difundir el uso del Tablero de Control, para que cada Unidad de Información desarrolle estrategias, se oriente hacia el logro de los objetivos y establezca un proceso de mejora continua como contrapartida.
Romina Calarco