El grupo de
la Biblioteca Nacional de Maestros que está recibiendo
capacitación en la metodología Six Sigma en la empresa
3M. Actualmente se encuentra transitando el quinto y último
estadio de los cinco que componen el proceso en análisis:
“Control de la circulación de libros”.
En esta 5º etapa de control, se verifican los controles existentes
sobre las variables priorizadas y se establecen los controles
sobre los procesos nuevos o rediseñados (mejorados) con
el propósito de mantener las mejoras realizadas a lo largo
del tiempo.
El paso siguiente consiste en monitorear las variables críticas
y analizar su conducta. Para ello se reformularon las planillas
vigentes y se diseñaron nuevas planillas que permitiesen
recolectar los datos de comportamiento de las variables. Con estos
datos, a lo largo del tiempo, se verifica que las variables se
comporten de acuerdo a los límites fijados como aceptables
o normales.
De esta forma se controlan las posibles vías de escape,
resultantes de este análisis, de los libros extraviados
durante su circulación dentro de la BNM.