El martes 13 de diciembre participamos del encuentro de fin de año en Subsecretaría de la Gestión Pública donde fuimos convocados los Responsables Político-Técnicos y el grupo de facilitadores de los siguientes organismos: Subsecretaría de Defensa del Consumidor (SDC), Biblioteca Nacional (BN), Dirección Nacional de Promoción de Métodos Participativos de Justicia (DNPMPJUS), Dirección Nacional de los Registros Nacionales de la Propiedad del Automotor y de Créditos Prendarios (DNRPA), Registro Nacional de Reincidencia (RNR)e Inspección General de Justicia (IGJ), con el propósito de intercambiar experiencias del Programa Carta Compromiso con el Ciudadano entre organismos y evaluar el trabajo desarrollado durante el año.

Además se presentaron proyectos de trabajo para el año próximo y se administró a los presentes una encuesta de opinión sobre la marcha del Programa y sus componentes.

Los responsables de los distintos componentes del Programa (Comunicación, Participación Ciudadana y Monitoreo) hicieron referencia a actividades propuestas para el próximo año.
La apertura estuvo a cargo del Sr. Director de Calidad de Servicios y Evaluación de la Gestión, Lic. Eduardo Halliburton, la Directora de la Oficina Nacional de Innovación de Gestión Arq. Carmen Sycz, y la Coordinadora de equipo, Daniela Blasco.

Los responsables político-técnicos de la BNM Licenciadas Graciela Perrone, Graciela Rodríguez y Silvia Mei y de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor, organismos de mayor trayectoria en el Programa, expusieron sus experiencias.