Estimada Eugenia:El inconveniente que se te presenta es algo común en las herramientas ISIS sobre plataformas 64 bits. Aguapey no es la exepción y entre otros dolores de cabeza que nos genera este softwarecito aparece este nuevo.
Voy a intentar una solución a tu consulta.
Evidentemente Aguapey se instaló correctamente en Windows. Puedes estar segura de ello. De los dos procesos posteriores a la instalación, Identificación de la Institucion y de Identificación al sistema, este último es el que falló. Por eso mismo la ventana del programa aparece semi-escondida y es imposible ingresar a los módulos. Vamos bien hasta aqui?
Recomendaria no insistir nuevamente con otros métodos de instalación o con softwares de virtualización, ya que solo se pierde tiempo en conocer y manejar nuevas herramientas que no colaborarian mucho en el trabajo diario con Aguapey. Recuerda que la instalción sí se efectuó correctamente.
Como salir del problema? Existe la posiblidad de que hayas iniciado una sesión en Windows como un usuario común. Aunque esto no es malo para el funcionamiento de Windows si lo es para el correcto alojamiento de archivos de funcionamiento de Aguapey.
Verás, el instalador de Aguapey aloja un archivo en particular en la carpeta "C:\Windows\". Sucede ahora que si decides abrir o usar Aguapey como un usuario comun en Windows, el sistema operativo no le permitirá a Aguapey tocar o modificar ningún archivo en carpetas importantes como "C:\Windows\". Obviamente Aguapey necesita de usar sus propios recursos y al estar limitado, las operaciones se confunden y se muestra errático.
¿Qué puedes hacer ahora? Sencillo. Contacta con el Administrador de las PC, el Informático o el Técnico, o en el último de los casos tu misma. Deben (o debes) ingresar a Windows como un usuario con "poder", o sea como Usuario Administrador. Esto brindará ahora a Aguapey la posibilidad de trabajar sin limitaciones.
Una vez como usuario administrador, particularmente lo que debes hacer primero es abrir nuevamente Aguapey. Teóricamente te tiene que pedir la clave de acceso (proceso pendiente luego de la instalacion). Si este no es le caso, cierra la ventana, acto seguido, deberás borrar el archivo "aguapey1.ini", este se aloja en la carpeta "C:\Windows\". Para encontrarlo usa el Buscador de Windows. Una vez borrado dicho archivo (aguapey1.ini) puedes volver a iniciar Aguapey. Ahora si, teóricamente el programa te pedirá la clave de acceso (proceso pendiente). Si todo sale bien, ingresas un nombre y clave y listo. Ahora si por esas casualidades en vez de iniciar Aguapey muestra un cuadro de error, tendrás que ejecutar el Administrador de Tareas de Windows. Esto se logra presionando simultaneamente tres teclas: CTRL + Alt + Supr(imir) o Del(ete). La pantalla mostrara unas opciones y elegimos la ultima "Iniciar el Administrador de Tareas". Ahora en la nueva ventana ubica y cliquea en la pestaña Procesos (Process en inglés). Alli entre tantos procesos del sistema encontraremos a Aguapey en modo "zombie" o sea muerto vivo. Se mostrara con la leyenda "aguapey.exe *32". A este proceso zombie hay que seleccionarlo y luego finalizarlo, presionando el botón "Finalizar proceso".
Bien ahora si. Inicias nuevamente Aguapey, ingesas nombre y clave. Configuramos previamente algunas opciones a gusto y listo. Cierras el programa.
De ahora en adelante, inicies como usuario comun o usuario administrador Aguapey deberá funcionar sin inconvenientes. Si deseas saber más información sobre el archivo “aguapey1.ini” visita el siguiente enlace.
http://aguapeyexperience.wordpress.com/ ... o-forzado/Te aclaro que puedes tener problemas al realizar backups, yo los tengo. Windows Seven no es el mejor amigo de Aguapey, en algunas otras cosas más se van a llevar mal, pero la idea es ser positivo.
Ufff espero haber sido claro en mi explicación de todos modos aquí dejo un enlace a las imágenes.
Gustavo Aramayohttp://aguapeyexperience.wordpress.com/ ... n-64-bits/
