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Estadísticas

Realizamos estadísticas para conocer a nuestros usuarios con el objetivo de mejorar los servicios.

 

Relevamos estos datos:

 

  • Cantidad de usuarios según perfil y según área de servicios de la BNM.
  • Franja horaria más concurrida (mañana, tarde o noche).
  • Cantidad de servicios brindados in situ y remotos.
  • Referencias especializadas y listados bibliográficos realizados en las áreas de servicios.
  • Datos específicos según área: Sala de Lectura, Centro de Documentación, Hemeroteca, Sala Americana y Mediateca.

Los datos una vez procesados, graficados y analizados, constituyen una sólida información que nos permite tomar decisiones institucionales e introducir mejoras en todos los servicios.